Service und Support für Ihren Schulserver und Ihr Schulnetzwerk
Komplettlösungen für Schulnetzwerke.
Komplettlösungen für Schulnetzwerke.
Dazu gehört eine umfassende Beratung, die Planung und Realisierung von Netzwerken, die Lieferung von Hard- und Software, sowie die Installation und Konfiguration aller Komponenten. Ebenso bieten wir umfangreiche Service und Support- Leistungen per Teleservice oder vor Ort, WLAN-Ausleuchtungen und Netzwerkmessungen an. Das Spektrum unserer Lösungskompetenz reicht dabei von der Installation einzelner kleiner Grundschulen auf dem Land, bis hin zu komplexen Massenrollouts, wie den 700 Servern Berlins mit den daran angeschlossenen 57.000 Computersystemen. Auch im universitären Umfeld setzen viele Verantwortliche auf unsere Lösungen.
Die Schulserverlösung LogoDIDACT eignet sich optimal sowohl für das lokale Systemmanagement als auch für die zentrale Verwaltung mit Massenprozessen. Für Fragen zu LogoDIDACT stellt SBE viele Informationsquellen bereit. Neben einem lebendigen Forum und einem umfassenden Handbuch, sowie einem regelmäßigen, detaillierten Newsletter, besteht auch die Möglichkeit, sich Multimediaanleitungen anzusehen. Um Kosten für Schulträger und Schulen zu minimieren, bietet SBE zudem professionellen Support per Fernwartung an. Kunden, die aktive Softwarepflege für LogoDIDACT gebucht haben, erhalten über den Paket-Updatemanager nicht nur kontinuierliche Produktverbesserungen, sondern sogar neue Module, die komplett neue Funktionen zur Verfügung stellen.
Im Rahmen größerer Projekte bieten wir individuell abgestimmte Schulungen zur Komplettlösung LogoDIDACT an, die gezielt auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Die Themenbereiche können dabei von der grundlegenden Bedienung über die Konfiguration bis hin zur Implementierung (für Systemhäuser und IT-Abteilungen) reichen. Darüber hinaus bieten wir ein allgemeines Schulungskonzept, das sowohl eintägige Schulungen für Endkunden als auch bis zu zweitägige Veranstaltungen für Administratoren und Schulträger umfasst. Diese können bei Ihnen vor Ort, bei SBE network solutions in Bad Friedrichshall, am Standort Berlin oder als Online-Seminar stattfinden.
Für Schulen und Schulträger ist eine örtliche Nähe zur betreuenden Firma oft sehr wichtig. Daher bietet SBE ein dreistufiges Partnerkonzept für Systemhäuser an. Es gibt Registered-, Silver- und Gold-Partner. Diese Firmen nehmen an speziellen Schulungen teil, müssen eine Zertifizierung nachweisen und stehen im engen Kontakt zu SBE, sodass eine hohe Qualität der Installationen und der Kundenbetreuung gewährleistet wird. Darüber hinaus entwickelt eine steigende Anzahl an Rechenzentren LogoDIDACT-Kompetenz.